你的心態比智力還要重要 — 好書推薦《心態致勝：全新成功心理學》

我們可以先來看看作者卡蘿．杜維克在Ted上的演講。

當我在上一份工作面試時，從HR到課長、副理、經理，印象非常深刻的是，當時經理跟我說，我們想看到你的成長曲線不是趨近於水平，而希望它是陡峭的上升，最後離職的時候我認為自己沒有做到，因為我認為我沒有那麼聰明。很明顯我是屬於定型心態者，而定型心態者無法接受人生中的任何一次失敗或任何一個污點，只要有過一次失敗，便會覺得自己永遠失敗。

在定型心態的思維模式中，人們相信他們的基本素質，比如他們的智力或天賦這些固定的特質；而在成長心態中，人們相信自己的能力是可以一直發展的，並且他們熱愛挑戰，而正是這種成長心態讓你成就不凡。

以下內容摘自《心態致勝：全新成功心理學》

你的心態比智力還要重要 — 好書推薦《心態致勝：全新成功心理學》

定型心態者與成長心態者的不同
過度讚美與好評的危險
人際關係：愛的心態
心態從何而來？
改變心態
後記

定型心態者與成長心態者的不同

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我們在一份研究中出示了一個封閉紙盒，告訴一群學生紙盒中有一份測驗，用來評量某項重要的學業能力。就這樣我們沒有再多說什麼，然後我們開始詢問他們有關這份測驗的問題。首先，我們想確定這些學生接受我們的說詞，因此我們問道：你認為這份測驗真的能夠評量一項重要的學業能力嗎？所有學生都相信我們所言。

接著我們詢問：你認為這份測驗能夠評量出你有多聰明嗎？你認為這份測驗能夠預測你長大後有多聰明嗎？

具有成長心態的學生相信我們的說詞——這份測驗能夠評一項重要的學業能力，但他們不認為它能評量他們的聰明程度，當然也不認為它能預測他們長大後的聰明程度。其中一名學生這麼告訴我們：「不可能！沒有測驗可以做到這件事。」

但是，那些有定型心態的學生不但相信這份測驗能夠評量一項重要的學業能力，也同樣強烈相信它能夠評量他們的聰明程度，還能預測他們長大後的聰明程度。這些定型心態者竟然賦予一項測驗如此強大的效力，斷定測驗能夠評他們目前及未來的最基本智力程度。

縱使在成長心態下，失敗也可能是非常難過的經驗，但失敗並不會定義你，失敗只是一個必須面對、應付，並且從中學習的問題。前明尼蘇達維京人隊（Minnesota Vikings）的防守球員吉米•馬歇爾（Jim Marshall），回憶一個原本可能使他成為失敗者的事件。在那場對上舊金山49人隊（San Francisco 49ers）的比賽中，他看到了在地上的球，撿起球，在觀眾的高呼聲中衝鋒達陣，但他跑錯方向在全美電視觀眾的注視下為敵隊得分。

那是他一生中最難堪的時刻，丟臉到了極點。但在中場休時間，他心想：「犯了錯，就得補救。我知道我可以做出選擇，我可以繼續沉浸在懊悔中，或是我可以設法補救。」下半場，他卯足了全力，做出他美式足球生涯以來最棒的一些表現，幫助他的球隊贏得那場比賽。

而且，還不止於此，馬歇爾後來對許多團體演講，也回覆了許多終於有勇氣承認自己的丟臉經驗的人們的來信，他在這些演講和回信中，強調他在比賽中的聚精會神。他沒讓那個丟臉的挫折事件定義自己，而是掌控它，利用它讓自己變成一個更好的球員，他相信自己也因此變成一個更優秀的人。

過度讚美與好評的危險

我們對數百名學生進行研究，他們大多是青春期早期的年紀。首先，我們讓每個學生回答取自非語文智力測驗十道有相當難度的題目，他們大多在此測驗中表現得相當不錯，完成後，我們讚美他們。

對其中一些學生，我們讚美他們的「能力」，告訴他們：「哇，你答對八題耶！很棒的分數，想必你很聰明。」他們就如同亞當•葛透那樣，受到「你真有才華！」的讚美。

對其他學生，我們讚美他們的「努力」：「哇，你答對八題耶！很棒的分數，想必你很努力。」這樣的讚美，不是使他們感覺自己有某種特殊才能，而是讚美他們為成功所做的努力。

這兩組學生的出發點相同，但在獲得讚美後，他們開始表現出差異。如同我們原先擔心的，讚美能力使得學生進入定型心態，他們也表現出定型心態的種種跡象：當我們給他們選擇時，他們拒絕了富挑戰性、可以從中學習的新事務，不想做任何可能會暴露缺點、使才能受到懷疑的事。

相反地，那些被讚美很努力的學生當中，有九成願意接受富挑戰性、可以從中學習的新事務。 

在定型心態下，不完美是件令人羞恥的事（尤其是當你很有才能的話 ），令人羞恥到撒謊來掩飾。光是讚美他們聰穎，就能把普通孩子變成撒謊者，這實在太令人憂心了。

向孩子讚美他們聰明，最後卻使得他們覺得自己更笨，也展現出更愚蠢的行為；但表面上，他們當然聲稱自己更聰明。我不認為，這是我們對人們貼上「有天賦」、「有才能」、「出色」之類好評標籤的目的，我們當然無意導致他們喪失接受挑戰的興趣、丟棄成功的訣竅，但一味讚美確實存在著潛在危險。

人際關係：愛的心態

定型心態者的愛情觀
#1 如果你們需要努力，就不是對的人。
#2 問題代表性格有瑕疵。

另一半不是你的敵人
在定型心態下，這一刻，你的伴侶點亮你的生命，下一刻，他們是你的敵對者。人們怎麼會把心愛的人看成敵人呢？

心態增添了另一個層面，幫助我們了解更多有關為何人們往往不學習需要的技巧，或是使用他們已經具有的技巧；為何人們滿懷希望地進入新關係，最後卻自我傷害；為何愛往往演變成驚人的殺戮戰場。最重要的是，心態幫助我們了解何以有些人能夠建立持久且令人滿意的關係。

我的表姊凱蒂體現成長心態，幾年前，在結縭二十三年後，她的丈夫背棄她。雪上加霜的是，她發生意外，傷了腿。一個週六晚上，她獨自坐在家中告訴自己：「如果我繼續坐在這裡，為自己悲哀難過，我將會過得很慘！（或許，這句話應該成為成長心態的座右銘。 ）」於是，她出去參加一場舞會，在那裡遇見她未來的丈夫。

心態從何而來？

孩子對這些訊息非常敏感，他們非常關心自己。1950年代至1970年代的著名育子專家海伊姆•吉諾講述了下列這個故事。五歲的布魯斯跟著媽媽去他的新幼稚園，抵達時，布魯斯抬頭看牆上的畫作說：「那些醜醜的畫是誰畫的？」他的媽媽趕忙糾正他：「把這麼美的畫說成醜，這樣不好。」但他的老師知道他的真正意思，「在這裡」她說：「你不一定得畫美美的畫哦！要是你想的話，你也可以畫難看的畫。」布魯斯對她露出燦爛笑容，她回答了他真正的疑問：那個畫得不好的男孩怎樣了？

接著，布魯斯看到地上有個壞掉的玩具消防車，他撿起來，用自以為正直的口氣說：「誰弄壞這台消防車？」他的母親趕忙說： 誰弄壞的，對你有什麼差別？反正你又不認識這裡的任何人。」但老師了解布魯斯的心理，她告訴他：「玩具就是用來玩的，有時會玩壞，這是很平常的事。」她了解，男孩真正想問的是：把這玩具弄壞的男孩怎樣了？

當父母給予孩子一個定型心態理想典範時，他們是在要求孩子符合聰明、有才華的孩子典型，否則就被視為不合格。沒有犯錯的空間，不容空間給孩子個人特質−−他們的興趣，他們的怪癖、他們的欲望、他們的價值觀。數不清有多少定型心態父母焦急、苦惱地告訴我，他們的孩子叛逆或輟學。

海伊姆•吉諾在書中描述十七歲的尼可拉斯，如此述說他的故事：我父親心中有幅理想兒子面貌，當他把我拿來和那個理想中的兒子相比時，他深深感到失望，我不符合我父親的夢想。打從小時候起，我就覺察他的失望了，他試圖隱藏，但他的語氣、他的話、他的沉默，從無數小地方就可以看出他的失望。他很努力試圖使我成為他夢想中典型兒子的複製人，當他失敗時，就放棄了，但在內心深處留下傷疤，一種恆久的失敗感。

若父母幫助孩子建立成長心態的理想典範，就會給予孩子努力的目標，給予他們成長空間，讓他們有空間成長為成熟的人，能夠以符合自己興趣的方式對社會做出貢獻。我鮮少聽到成長心態的父母說：「我對我的孩子感到失望」，通常他們都是面帶微笑地說：「我很驚訝我的孩子變成這麼了不起的人。」

改變心態

• 第一步，擁抱你的定型心態。我們必須面對事實，所有人或多或少都有定型心態，我們全都混合了成長心態和定型心態，我們必須認知到這一點。這不是什麼丟臉的事，這就好比是歡迎來到人類世界。不過，儘管我們必須承認自己的內心存在某種程度的定型心態，卻不必接受它的出現次數，也不必接受它帶來的蹂躪與傷害。
• 第二步，小心別觸發你的定型心態。你的定型心態何時會出現來害人害己？
• 可能是當你考慮接受一項新的重大挑戰時，你的定型心態可能就會出現，對你耳語：「你可能沒有這種能耐喔！別人會發現的。」
• 可能是當你為某件事掙扎奮鬥、不斷陷入困境時，你的定型心態可能會闖進來提議：「放棄吧！再這樣下去，只會使你感到沮喪、丟臉。去做更容易的事。」
• 可能是當你覺得自己已經徹底失敗時，例如被炒魷魚、失去一段珍貴的關係，或是徹底搞砸了某件事。鮮少有人不曾歷經定型心態發作時，我們全都很熟悉定型心態對我們說過的話：「你不是你以為的那種人，你永遠不會成為那種人。」
• 第三步，請為你的定型心態「人物」取個名字。我觀看蘇珊•麥基輔導一群財務主管，他們為自己的定型心態人物取了名字。他們談論什麼情況會引發這個人物現身，其中的領導人說：「每當我們處於緊要關頭時，杜恩就會出現，他使我變得對人人吹毛求疵，我變得跋扈、苛刻，而不是支持鼓勵。」一位女性團隊成員立刻回應：「沒錯！當你的杜恩現身時，我的伊安尼就呼嘯而出，他是個大男人主義者，令我感覺自己沒能力。所以，你的杜恩引出了我的伊安尼，我變得畏縮、焦慮不安，惹得杜恩勃然大怒。」生動的談話繼續，這些精明、幹練的專業人士，談論他們的定型心態人物（個個都有名字）何時出現，帶給他們什麼感覺，促使他們做出什麼行為，如何影響周遭人士。在了解彼此的定型心態人物之後，他們便能夠把彼此的互動提升到另一個層次，這支團隊的士氣大幅躍進。

• 第四步，請試著教育它，帶它一起走上你的成長旅程。

你愈警覺於定型心態何時出現，就愈能避免它對你產生影響。若你正要踏出安適區，請留意它可能會現身，警告你停止腳步，別踏出你的安適區。謝謝它的意見，但告訴它，你為何想踏出這一步，邀請它和你同行：「聽好了！我知道或許不會成功，但我真的想試試看。能否請你對我有點耐心呢？」

當你遭遇挫折時，它極可能又會現身，別壓抑或禁止它，就讓它做它想做的事吧！讓它唱歌跳舞，等它稍微安靜下來時，告訴它，你打算從挫折中學習，繼續前進。「是，我知道，或許我在這方面還不是那麼行，但我想，我知道接下來怎麼做，我們就試試看吧！」

後記

作者認為決定你的能力的是你的心態，雖然並非所有的成敗都適合用你是定型心態，或你是成長心態所造成的這種二分法，例如球隊總是輸球背後可能有相當多的因素，你說球員全都是定型心態造成這種結果可能不夠客觀。在《異數》中有提到，很多成功可能只是運氣好，例如出生在正確的月份，或是出生在正確的地區，讓你在與同儕競爭時相對擁有優勢。

但這本書提供了非常多的例子來敘說一個非常重要的觀點，那就是你不該侷限自己，如果你認為自己只能做到這麼多，那麼將會用謊言來掩飾自己的失敗，或者害怕挑戰而停止前進。但如果你認為自己有無限成長的可能，你會更享受這一路上面臨的挑戰，而失敗也會成為你的養分並且讓你樂在其中。

作者在最後也有提出一些方法教你如何應對失敗、如何幫助不想改變的人可以如何轉換想法，以及如何幫助小孩擺脫定型心態等等，儘管作者在書中舉了相當多的例子供讀者參考，但真正要改變一定不容易，不過想改變絕對要激勵自己想出各種辦法，畢竟「成功不會走向你們，你們必須走向成功。」