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被動攻擊行為是一種不直接面對處理衝突的方式,它可能會破壞人際關係。被動攻擊型的人起初看起來很隨和,之後你會發現他們的矛盾越來越多,你也可能會聽到他們被描述為“雙面人”。這些人傾向於保持不贊成、憤怒、沮喪或痛苦的感覺,而不與造成痛苦的人交談(“被動”部分), 並以“侵略性”的方式破壞或削弱關係,或以報復行為傷害他人。你懷疑你正在處理被動攻擊嗎?學會發現被動攻擊行為,以便在你自己的人際關係中處理它。

保護自己不受被動攻擊行為影響

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  1. 與被動攻擊的人設立界限。 雖然你不想激起憤怒的對抗,但你也不需要成為被動攻擊者的出氣筒。被動攻擊可能是非常具有破壞性的,也是一種虐待。與這樣的人設定界限是你的權利。
    • 人們犯的最大錯誤之一就是過於寬容。 一旦你屈服於被動攻擊行為,你就會失去選擇。 從根本上說,這是一場權力鬥爭。你可以保持正面和冷靜,同時對你願意接受多少保持堅強和堅定。
    • 遵循你設定的限制,明確表示你不會容忍這種行為。如果一個人總是遲到並讓你感到困擾,請向那個人明確表示,下次看電影又遲到時,你只會在沒有他們的情況下進去,這是一種說你不會為他們的行為付出代價的方式。
  2. 找出並解決問題的根源。處理這種憤怒的要盡快發現任何變化,最好的方法是找到憤怒的根源
    • 如果此人通常不會表現出憤怒,那麼請與了解該人的人交談,以了解使他們生氣的原因,以及該人在生氣時可能會給出哪些微妙的跡象。
    • 深入挖掘,誠實地評估可能導致被動攻擊的因素。被動攻擊行為通常是另一個事件的症狀。
  3. 練習自信的溝通。攻擊性溝通、被動溝通,和被動攻擊性溝通,這些都沒有自信的溝通那麼有效。
    • 自信的溝通意味著尊重、保持自信和不被挑動情緒。表現出自信、合作,並表達你希望以對雙方都有效的方式解決問題。
    • 傾聽而不是在談話中加入批判或指責也很重要。考慮對方的觀點,並承認它。驗證他們的感受,即使你認為他們錯了。
  4. 確定何時完全避開此人。 如果一個人經常對你使用被動攻擊,那麼避開那個人是完全合理的。 你必須把自己的幸福放在第一位。
    • 想辦法在有限的時間內與該人相處,並嘗試在團隊中與他們互動,避免一對一的互動。
    • 如果他們除了負能量之外沒有貢獻任何重要的東西,問問自己是否值得讓他們留在你的生活中。
  5. 給這個人極少的訊息,因為他們可能會用來對付你。不要告訴被動攻擊者你的個人信息、情緒或想法。
    • 他們可能會問一些關於你生活的問題,這些問題看似天真無邪或善意地關心。 你可以回答此類問題,但避免提供詳細信息。保持友好但簡短和模糊的對話。
    • 避免敏感或暴露你個人弱點的話題。被動攻擊型的人往往會記住你告訴他們的這些事情,有時甚至是一閃而過的小事,並且以後會想辦法用它來對付你。
  6. 尋求調解員或仲裁員的幫助。 這個人應該是客觀的第三方,無論是人力資源代表,親密(但客觀)的家庭成員,甚至是共同的朋友。關鍵是被動攻擊者也可以信任的人。
    • 在與調解員會面之前,給他們一份你的顧慮清單。試著從別人的角度看事情,並理解他們為什麼如此生氣。不要討厭對方,只是讓被動攻擊者知道他們對你疏遠的事實,即使你想幫忙。
    • 當你親自面對這個人時,你可能會聽到對方說“放鬆,這是個玩笑”或“你把事情看得太認真了”,這就是為什麼讓第三方介入可能更有幫助。
  7. 如果他們繼續這種行為,請明確表示後果。 由於被動攻擊型的人是秘密行動的,當面對他們的行為時,他們幾乎總是會提出抵抗。否認、找藉口和指責只是可能的反駁中的一小部分。
    • 不管他們說什麼,聲明你願意做的事情。重要的是,提出一種或多種強烈的後果,來迫使被動攻擊者重新考慮他們的行為。
    • 識別和說明後果的能力,是我們可以用來“阻止”被動攻擊者的最強大的技能之一。有效地表達,困難的後果能讓對方停止攻擊,並迫使他們從阻礙轉向合作。
  8. 加強適當/良好的行為。在行為心理學術語中,增強是你在某人執行某種行為後所做或給予的東西。增強的目標是提高這種行為的發生率。
    • 這可能意味著獎勵你想要延續的良好行為,或懲罰你想要消除的不良行為。 增強說起來容易做起來難,因為壞行為比好行為更引人注目。注意良好的行為,這樣你就可以抓住每一個機會來強化它。
    • 例如,如果一個被動攻擊的人對自己的感受持開放和誠實的態度,例如說:“我覺得你是故意對我刻薄!” 這是一件好事!透過說“謝謝你告訴我你的感受。我真的很感激你這樣做”來強化這種行為。
    • 這將引起對良好行為的積極關注,傳達他們的感受。 從那裡你可以開始對話。

處理被動攻擊行為

  1. 開始討論這個問題。當你與一個被動攻擊的人打交道時,最好的方法是簡單地表達似乎正在發生的事情。 例如,你可能會說,“也許我錯了,但你似乎對大衛沒有被邀請參加聚會感到不安。你想談談嗎?”
    • 直接和具體。 如果你說話過於籠統或含糊不清,被動攻擊型的人可能會使用技術手段扭曲你的話。 如果你要面對一個被動攻擊型的人,請清楚現有的問題。
    • 對抗的危險在於,使用諸如“你總是這樣!”之類的短語變得過於籠統。這不會讓你有任何進展,所以就具體行動與這個人面對面很重要,例如,如果對方的不理睬讓你感到緊張,請解釋你受到沉默對待的特定事件給你的感覺。
  2. 試著讓對方承認他們很沮喪。堅定地做這件事,但要以非對抗的方式,比如說,“你現在看起來很不高興”或“我覺得有什麼事情困擾著你”。
    • 表達他們的行為讓你有所感受,比如說:“當你說話的方式如此簡短時,這讓我感到受傷和被忽視。”這樣他們必須承認他們的行為對你產生的影響。專注於你的感受,不要使用譴責他們的指責語言。
    • 使用“”的陳述。與某人交流時,尤其是在衝突期間,請嘗試使用“I-statements”,而不是“You-statements”。例如,與其說“你太粗魯了”,不如說“你摔門後我感覺很糟糕,因為我覺得你不想聽我說話。”第一個語句是你的語句。通常”你”的陳述暗示責備、判斷或指責。相比之下,”我”的陳述句讓你無需指責即可表達感受。
    • 被動攻擊的人是在拐彎抹角。不要拐彎抹角地回擊他們,要直接但善良、誠實但溫柔,不過也不要粉飾它。
  3. 時刻保持正面的態度。正向思考的力量有助於應對日常生活中的事務。被動攻擊的人會試圖把你拖入負面的漩渦。他們有時會尋找負面的回應,這樣他們就可以將注意力重新放在你身上而不會因此受到指責。絕對不要讓這種情況發生。
    • 保持正面意味著你不會掉入他們的陷阱。不要被動地反擊,不要辱罵、大喊大叫或勃然大怒。如果你保持積極態度,你將能夠更專注於他們的行動,而不是你的行動。如果你生氣了,你會把注意力從真正的問題上轉移開
    • 塑造正向行為。無論你是在與兒童還是成年人打交道,都要以一種讓其他人知道如何與你互動的方式,來解決你自己的衝突。被動攻擊從冷漠的面具後面發洩情緒,與其那樣做,不如對自己的情緒保持開放、誠實和直接。當你遇到像沉默對待這樣的被動攻擊行為時,引導談話朝著有成效的方向發展。
  4. 隨時保持冷靜。 如果你心煩意亂,在你解決這個問題之前冷靜下來(散散步、調高音樂和跳舞、做填字遊戲等),然後從這種情況中弄清楚你到底需要什麼,比如一個你可以接受的合理結果。
    • 不要以任何方式反應過度,尤其是憤怒時。 並且不要直接指責某人是被動攻擊型的,因為這為他們打開了一個窗口,讓他們否認一切並指責你過度解讀或過於敏感、多疑。
    • 不管發生什麼事,都不要發脾氣。不要讓對方看到他們成功惹惱了你,如果你這樣做了,它會強化這種行為,並可能增加它再次發生的機會。
    • 抵制對任何反射性憤怒或情緒化反應採取行動的衝動。你會顯得更有控制力,你會被認為是一個你不能被欺壓的人。

識別被動攻擊行為

  1. 識別被動攻擊的跡象。被動攻擊的陰險本質在於,它會在做這件事的人身上產生似是而非的否認。當面對時,他們可能會否認知道你在說什麼,或者指責你反應過度。以自己的看法為中心,並學習如何識別被動攻擊。 
    • 被動攻擊行為的一些表現形式包括諷刺性的言論和回應、過於挑剔、暫時順從(這個人口頭上同意請求但延遲執行)、故意低效率(這個人遵守請求但使用一種糟糕的方式),讓問題因不作為而升級,並在由此產生的痛苦中感到高興;為了報復而採取偷偷摸摸和蓄意的行動;對不公正的抱怨和使用沉默對待等。 “我沒有生氣”和“我只是在開玩笑”是被動攻擊型的人常說的一些話。
    • 被動攻擊的其他跡象可能包括對他們的時間要求的敵意,即使時間上並不急迫;對權威人物或更幸運的人的敵意;拖延處理他人的要求;故意做得很差以影響他人的工作;表現憤世嫉俗、悶悶不樂,或爭論不休,抱怨被低估。
    • 被動攻擊行為被定義為,對他人要求的間接抵抗和避免直接對抗。避免直接對抗可能是我們最難處理的地方。
  2. 確保你沒有反應過度。這看起來像是一個人試圖深入你的皮膚,但也有可能是你過度懷疑並將他們的行為個人化。檢查你自己的不安全感——你是否習慣於過去的人總是給你帶來困擾? 這個人會提醒你嗎? 你是否假設這個人正在做你過去所做的事情?
    • 設身處地為他人著想。 從這個角度來看,你認為一個理性的人,在這些情況下可能會做出類似的行為嗎?
    • 還要記住,有些人可能會因為過動症等疾病而經常遲到或遲交任務。 不要馬上認為他們的行為實際上是針對你的。
  3. 注意這個人給你的感覺。與被動攻擊型的人打交道會讓你感到沮喪、憤怒,甚至絕望,似乎你無話可說或無法取悅對方。
    • 你可能會因為接收到被動攻擊行為而感到受傷。例如,也許這個人給了你沉默的對待。
    • 你可能會因為這個人經常抱怨而感到沮喪,但似乎從未採取措施改善他們的處境。密切關注你的直覺。
    • 與此人在一起可能會讓你感到疲倦或洩氣,因為你已經花費了很多精力來應對被動攻擊行為。


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