越早失敗越快成功 — 擁抱失敗的好處

沒有多少人喜歡它或遭遇失敗，但是，我們不應將注意力集中在令人失望的結果上，而應考慮將失敗視為學習和改進的機會。 敏捷軟體開發的一個原則是快速失敗，當然，不是以失敗為目標，而是要認識到，你必須正確地處理這些失敗，因為失敗是開發過程中必要且有益的部分。 研發依賴於疊代地產生、檢查、評估想法、設計和產品。 偉大的產品不是奇蹟般地構思出來的——它們是反覆構建、改進和增強的。

越早失敗越快成功 — 擁抱失敗的好處
 
了解他人的失敗可以提高持久性和績效
失敗迫使反思
及早發現失敗可以節省大量時間、精力和金錢
擁抱失敗是創新的關鍵

了解他人的失敗可以提高持久性和績效

師範學院、哥倫比亞大學和華盛頓大學的教授想看看，讓學生接觸阿爾伯特·愛因斯坦、瑪麗·居里和邁克爾·法拉第等著名科學家的知識或生活鬥爭的故事，是否會影響他們自己的科學成就。他們發現，與只接觸成功故事的學生不同，在科學課上聽到有關他人智慧或生活鬥爭的故事的學生，他們的表現實際上有所提高。

詳細、個人化、誠實的敘述吸引了學生，並讓著名科學家的故事更貼近人性，使學生能夠更好地與他們建立連結。 學生們意識到，成就不是與生俱來的天賦和遠見的結果，而是努力工作、疊代改進和持續動力的產物。

失敗迫使反思

我們絕不能拘泥於我們最初的想法，相反地，我們需要不斷觀察失敗的跡象，並願意根據外部回饋來調整和改變我們的目標。

失敗迫使我們停下來反思，讓我們重新關注成功。在 Qualtrics 的 2017 年體驗週期間，Slack 的首席執行官 Stuart Butterfield 討論了他如何創造了兩個非常成功的知名產品：Flickr 和 Slack。 “壞消息是它們幾乎無法複製，兩者都是失敗的大型多人遊戲的轉型物。”

最初他的目標是創造一款多人遊戲，但這款遊戲很難向投資者解釋，並且在商業上也沒有可行性。因此，他和他的團隊沒有接受失敗，而是決定轉向並使用他們建立的技術來創建 Flickr。後來，在雅虎收購 Flickr 之後，Butterfield 決定再次嘗試構建他的遊戲。

“這一次我們不能失敗。科技進步了，與 2002 年相比，伺服器真的很便宜、可以容納更多人同時在線，我們都做得更好，有所有這些偉大的開源軟體，網路已經從幾個在家撥號的人，擴展到無處不在的頻寬，雖然我們又失敗了，但我們花了三年半的時間，擁有一個跨學科的團隊。”

Butterfield 並沒有因為又一次失敗的嘗試而氣餒，而是將這次失望視為重新評估他的目標，並了解他可以不同的方式利用他們多年的工作和跨職能技能的機會。他承認失敗並用它來促進反思，決定轉型成一個通訊平台，而它成功了，Slack目前每天有超過 600 萬個活躍用戶，每週使用人數有900萬。

主持這次Butterfield採訪的 Qualtrics 聯合創始人兼首席執行官 Ryan Smith 總結道：“通常在第三、第四、第五、第六次疊代之後，你才會真正發現一些很棒的東西。如果你總是選擇第一個或第二個，那你實際上什麼也沒做。”

我們絕不能拘泥於我們最初的想法，相反地，我們需要不斷觀察失敗的跡象，並願意根據外部回饋來調整和改變我們的目標。

及早發現失敗可以節省大量時間、精力和金錢

研究在識別失敗和從失敗中學習方面發揮著關鍵作用。來自斯坦福大學的一家初創公司，該公司希望在農田上空使用空拍機，以收集有關優化水和肥料分配的數據。最初，他們計劃製造無人機來收集這些數據，但在與潛在客戶交談後，他們發現美國境內已經有很多無人機業務。因此，他們不必在硬體工程和開發無人機上投入巨資，只需與成熟的農作物除塵企業合作即可。這家初創公司了解了早期研究的價值，為他們節省了數百萬美元和數年的生命，因為他們並沒有太執著於他們最初的想法，能夠根據他們的研究進行調整，最終以極少的時間和成本構建他們的產品。

擁抱失敗是創新的關鍵

Google 首席創新傳播者 Frederik Pferdt 和 IDEO 首席執行官 Tim Brown 討論了他們如何在組織內培養創造力。他們的答案是儘早推出想法和產品以快速獲得用戶的回饋，然後疊代失敗以創造成功。不過，如果人們因為薪酬、晉升或社會懲罰而害怕失敗，創新就不能也不會蓬勃發展。人們需要感到安全，且能夠嘗試新事物而不必擔心負面後果，心理安全能讓人們承認錯誤，從失敗中吸取教訓，並公開分享他們的想法，所有這些過程都會帶來更多創新和更好的決策。因此，心理安全讓人們將失敗視為一種學習經歷，而不是必須尷尬的結束職業生涯。

如果組織允許人們儘早進行實驗和分享他們的想法，他們將收到重要的回，饋並疊代和完善他們的想法。正如 Frederik Pferdt 指出的那樣，“失敗得越快，你學得越快。如果你在一週內失敗，而不是一季，那感覺更像是在學習而不是失敗。”與其盲目地將時間和金錢投入到項目中，不如投資於早期研究和回饋機會。

我們應該承認並公開我們的失敗，而不是把它們掃到地毯下，假裝我們是完美的。與其因為對不完美的恐懼而無法前進，我們需要接受失敗——不是一種可能性，而是一種概率。通過分享我們的失敗以及我們從中吸取的教訓，可以幫助自己和他人避免重複同樣的錯誤，並鼓勵他人進行實驗、疊代和改進他們的想法和產品。

組織必須培養心理安全感，讓人們嘗試嘗試並失敗，而不必擔心失去工作或聲譽。然後，通過將我們新獲得的信心，與以用戶為中心的研究相結合，我們可以解決複雜的問題並促進漸進的、可持續的創新。

文章來源：Uxmatters