只要我們的情緒真正獲得理解，就能有成長的機會。

在諮商的過程，學習與成長的不只有當事人，諮商師也會在這樣的一段歷程中共同成長，在這本書你會看到，諮商師並非無所不知，也不是高高在上，他同時也會擔心自己是不是說得過頭了，或是擔心沒有幫助到你，透過本書你會了解到諮商是什麼樣的過程，以及應該要如何幫助自己。

作者將心理治療過程運用在動物主角們身上：主角蛤蟆先生因為憂鬱症而離群索居，好友河鼠、鼴鼠和老獾擔憂他可能會做傻事，大力慫恿他去找心理諮商師蒼鷺。蒼鷺運用溝通分析（TransactionalAnalysis）協助蛤蟆先生面對內在小孩和成人，學會分析自己的感覺，發展情緒智商。到了書末，他恢復了以前的開朗，展開全新的旅程。

故事中涵蓋憤怒、潛意識、自我審判、兒童的自我狀態、父母的自我狀態、成人的自我狀態，適應性兒童、挑剔型父母、共謀、情商等心理學理論。將心理知識巧妙融入故事情節，解析20多個心理學專業名詞、可說是展現心理諮商療程的標準範本。

好書推薦《蛤蟆先生去看心理師》

到底誰是我的當事人？
PAC人格結構理論
心理地位與心理遊戲

到底誰是我的當事人？

蛤蟆先生去看心理師

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對於諮商總是有不同的評論，有的人覺得很有幫助，有的人覺得一點用都沒有。許多人跟書中的蛤蟆先生一樣，希望諮商師能夠直接提供他建議，他只要照著做就可以讓自己好起來，而此書藉由蛤蟆先生與蒼鷺的諮商，來告訴你諮商完全不是這麼一回事，尤其是他們的第一次諮商，蒼鷺點出了一個非常重要的問題—「到底誰是我的當事人？是你本人還是叫你來諮商的家人、朋友？」有很多人去尋求諮商師的協助往往不是出於自願，所以打從心裡不信任諮商師，覺得諮商對自己根本沒有幫助，只是聊聊天，「諮商師一點都不懂我。」若要諮商有效果，必須是你本人願意與諮商師合作，讓諮商師協助你讓你幫助自己好起來。

所以蒼鷺解釋說：「心理諮商向來是一個自發的過程，諮商師和當事人都必須出於自願，也就是說，只有當你是為自己而不是為了取悅朋友們才想諮商的時候，我們才能真正合作，我們既同意合作之後，就得訂定契約，諮商結束後我會將發票寄給你。你瞧，這不是錢的問，為諮商負責的只能是你，而不能是其他任何人。」

PAC人格結構理論

蛤蟆先生去看心理師

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書中蒼鷺運用了PAC人格結構理論來幫助蛤蟆先生了解自我狀態，PAC理論又稱為相互作用分析理論、人格結構分析理論、交互作用分析、人際關係心理分析、自我狀態模式（Ego-Statemodel），由人際溝通大師、加拿大心理學家EricBerne(艾立克‧伯恩)於19世紀50年代在《人間游戲》（GamePeoplePlay）一書中，提出了這個著名的理論。他將傳統的理論加以提升創立了整套的PAC人格結構理論。是一種針對個人的成長和改變的有系統的心理治療方法。

伯恩指出，在任何時刻，處於社會群眾中的任何人，都會展現出「父母」（Parents）、「成人」（Adults）或「兒童」（Children）其中一種自我狀態，並且按照不同程度的意願，從一種自我狀態轉換至另一種，這種性格屬性也會反映在一個人的說話應對上，讓他在面對不同情況時，產生嚴厲批判、理性問答或模稜兩可的說話方式。這種自我狀態並非一種「角色」，而是真實存在且可觀察的，引導出特定的心理診斷。

  • 父母自我狀態：我們用自己的經驗將養育者內化，在特定的環境條件中啟動時，回應的方式就會像父母其中一人（或具備父母地位的人），包括相同的表現、姿態、詞彙和感受等，幫助我們對事件做出直覺性判斷。
  • 成人自我狀態：得以客觀自主評估現況，以不帶偏見的行為方式，表達自己的思考過程、察覺的問題或帶出的結論，讓我們對環境與事實進行理性地分析，合理地應對；只有在成人自我狀態中，我們才會意識到自己的不足，實現個人的成長。
  • 兒童自我狀態：當內心帶著早年固著的舊事物，在特定情況下被觸動，我們的行為反應就會如同還只是小男孩或小女孩時會有的反應。在兒童自我狀態中，我們會擁有純真的直覺力和創造力；享受任性的快樂，從而感受到親密。

這些狀態並非只有對別人出現，也會對自己出現。

狀態 內涵 作用 運作方式 困擾
父母自我狀態Parent Ego State 從父母以及重要他人那裡學到的價值觀和道德觀，包含若對生活、對他人、對事件的評判。 道德觀的形成，價值的判斷；直覺性地照顧孩子。 直覺行事 不自覺陷入挑剔父母狀態時，會被人討厭。
成人自我狀態Adult Ego State 針對當下發生的事情和情形，理性評估和應對。 理性分析環境及幸實，得體地應對環填及他人；意識到自己的不足，實現個人的成長。 理性行事 如果一直理性行事有可能會留下冷漠的印象。
兒童自我狀態Child Ego State 重現小時候的想法、感受和行為 擁有直覺力、創適力；擁有任性的快樂。 直覺行事 在很多時候是無意識的，甚至陷入了一種失控狀態。

 自我狀態比較表。 （表格來源：知乎）

 

內涵
父母自我狀態
Parent Ego State		 從父母以及重要他人那裡學到的價值觀和道德觀，包含若對生活、對他人、對事件的評判。
成人自我狀態
Adult Ego State		 針對當下發生的事情和情形，理性評估和應對。
兒童自我狀態
Child Ego State		 重現小時候的想法、感受和行為

 

作用
父母自我狀態
Parent Ego State		 道德觀的形成，價值的判斷；直覺性地照顧孩子。
成人自我狀態
Adult Ego State		 理性分析環境及幸實，得體地應對環填及他人；意識到自己的不足，實現個人的成長。
兒童自我狀態
Child Ego State		 擁有直覺力、創適力；擁有任性的快樂。

 

運作方式
父母自我狀態Parent Ego State 直覺行事
成人自我狀態Adult Ego State 理性行事
兒童自我狀態Child Ego State 直覺行事

 

困擾
父母自我狀態
Parent Ego State		 不自覺陷入挑剔父母狀態時，會被人討厭。
成人自我狀態
Adult Ego State		 如果一直理性行事有可能會留下冷漠的印象。
兒童自我狀態
Child Ego State		 在很多時候是無意識的，甚至陷入了一種失控狀態。

自我狀態比較表。 （表格來源：知乎）

     

    內涵
    父母自我狀態Parent Ego State 從父母以及重要他人那裡學到的價值觀和道德觀，包含若對生活、對他人、對事件的評判。
    成人自我狀態Adult Ego State 針對當下發生的事情和情形，理性評估和應對。
    兒童自我狀態Child Ego State 重現小時候的想法、感受和行為

     

    作用
    父母自我狀態Parent Ego State 道德觀的形成，價值的判斷；直覺性地照顧孩子。
    成人自我狀態Adult Ego State 理性分析環境及幸實，得體地應對環填及他人；意識到自己的不足，實現個人的成長。
    兒童自我狀態Child Ego State 擁有直覺力、創適力；擁有任性的快樂。

     

    運作方式
    父母自我狀態Parent Ego State 直覺行事
    成人自我狀態Adult Ego State 理性行事
    兒童自我狀態Child Ego State 直覺行事

     

    困擾
    父母自我狀態Parent Ego State 不自覺陷入挑剔父母狀態時，會被人討厭。
    成人自我狀態Adult Ego State 如果一直理性行事有可能會留下冷漠的印象。
    兒童自我狀態Child Ego State 在很多時候是無意識的，甚至陷入了一種失控狀態。

    自我狀態比較表。 （表格來源：知乎）

      書中蒼鷺告訴蛤蟆說，沒有人能迫使任何人進入成人自我狀態，蒼鷺無法直接告訴蛤蟆該怎麼做，只能鼓勵和引導他進入這個狀態，唯有在這個狀態下才能對自己有新的了解。 

        心理地位與心理遊戲

        書中蒼鷺提到：「一旦我們在童年決定了何種態度，就會一輩子始終堅持自己的選擇。之後我們建構的世界都是在印證與支持這些信念與預期。換句話說，我們將自己的人生變成自我實現的預言。」

        蛤蟆先生去看心理師

        圖片內容參考： Taipei IMC

        決定好心理地位之後，我們便會利用心理遊戲來不斷的驗證自己的選擇。
        以說謊的孩子強尼為例：

        強尼的父母和幾個朋友正坐在餐桌喝咖啡，五歲的強尼拖著自己最愛的玩具卡車，在廚房內外盡情穿梭來回。突然間，客廳傳來一陣巨響。強尼的母親走進客廳後，發現咖啡桌上的玻璃花瓶被撞倒，只見滿地碎片。

        「是誰打破的？」她問道。

        「是狗狗。」強尼回答。

        母親當下怒氣沖沖，她知道自己五分鐘前才讓小狗到外面玩。她趨身向前打了強尼，說：「我不喜歡小孩說謊！」

        是誰打破花瓶，答案再清楚不過。因此，強尼母親問「是誰打破的」，即是成人自我狀態的詢問，而其心理層面則是誘導強尼說謊——強尼也真的說謊了。母親一陣怒氣，自我狀態從「成人」轉換成「父母」，結局便是突如其來的正義之怒。

        我們會說，母親玩的遊戲是「我逮到你了，你這個混蛋」（Now I’ve Got You, You Son of a Bitch；NIGYSOB）。應該留意的是，母親並非刻意且有意識地「陷害」兒子，並且體罰他。反之，她正因所得到的答案而心煩意亂。至於強尼，他玩的遊戲則是「踢我」（Kick Me）。如果他回答「是我打破的」，便無所謂的遊戲了。

        而我們並非有意識地操弄，或刻意混淆他人而進行這些遊戲；正因為有時並非刻意為之或在無意識的情況下，以致一場遊戲可能會困擾你長達數十年之久，猶如身陷囹圄。幸運的是，當我們有所覺察時，隨時都能從遊戲中跳脫出來，主宰自己的人生。

        參考資料：
        《蛤蟆先生去看心理師》
        《人間遊戲》
        知乎
        Taipei IMC